롯데손보 앨리스, 다이렉트자동차보험 가입방법

 

📱 “가입 절차 절반으로!”

롯데손보, 앨리스 통해 다이렉트 자동차 보험 출시

롯데손해보험이 생활밀착형 보험 플랫폼 ‘앨리스(Alyce)’를 통해 다이렉트 자동차 보험을 선보였습니다.
기존에 소액 단기보험 중심이었던 앨리스 플랫폼에 자동차 보험이 탑재된 것은 이번이 처음인데요, 이로써 보험 상품군을 한층 넓히는 계기가 되었습니다.

 

 

롯데손보 앨리스 다운로드(안드로이드)

롯데손보 앨리스 다운로드(애플)

 

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🚗 왜 자동차 보험을 탑재했을까?

국내 자동차 보험에 가입된 차량은 약 2,500만 대.
그 중 절반가량이 이미 온라인을 통해 보험에 가입하고 있지만, 대부분의 시스템이 여전히 PC 환경 중심이라 모바일에서는 불편함이 많았습니다.

이에 롯데손보는 모바일 사용자 중심의 가입 시스템을 구축해, 앨리스 플랫폼을 통해 누구나 쉽게 다이렉트 자동차 보험에 가입할 수 있도록 개선했습니다.

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📲 간편한 가입, 쉬운 설명 – 고객 중심 UX 강화

✅ 가입 단계는 단 3단계

복잡한 절차는 과감히 줄였습니다.
가입에 필요한 화면 터치 수는 평균 40회 → 약 20회로 대폭 축소!
빠르게, 간단하게 보험 가입이 가능해졌습니다.

✅ 어려운 용어도 쉽게 설명

“대인”이나 “대물” 같은 보험 용어가 헷갈리셨다면?
이제는 “다른 사람”, “다른 차나 물건”처럼 직관적인 표현으로 바뀌어 누구나 이해할 수 있도록 구성되었습니다.

✅ 맞춤형 추천 + 가격 고정

• 과거 가입 이력을 바탕으로 개인에게 맞는 보험을 자동 추천
• 보험료 계산 후에는 최초 제시된 금액이 결제 완료 시까지 유지되어, 중간에 금액이 바뀔까 걱정할 필요도 없습니다.

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🧭 디지털 보험 플랫폼으로의 도약

롯데손보는 이번 다이렉트 자동차 보험 출시를 계기로, 더욱 고객 중심적인 디지털 보험 플랫폼으로의 전환에 속도를 낼 계획입니다.

🎙️ 관계자는 “보험이 이렇게 쉽고 좋은 거였어?”라는 인식을 고객에게 심어주며, 입소문을 통한 확산도 기대하고 있다고 밝혔습니다.

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